Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

Сервисное обслуживание кулеров:
Компания КулерПро осуществляет сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования в сертифицированных сервисных центрах.
Постоянное наличие на складе всех необходимых расходных материалов и запчастей позволяет выполнять ремонт оборудования в максимально сжатые сроки.
При наступлении гарантийного случая , Продавец обязуется произвести бесплатный ремонт Товара в авторизованных сервисных центрах. При обращении в сервисный центр, Покупатель должен предъявить документ подтверждающий покупку товара. 
Доставка товара до сервисного центра для гарантийного ремонта и обратно производится силами и за счет Покупателя.
В случае если в данном документе характер поломки не указывается, сервисный центр вправе взять плату за диагностику аппарата.

---

Сильно загрязненные аппараты принимаются на ремонт при условии проведения платной санитарной обработки.
Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

• дефекты аппарата вызваны нарушением изложенных в инструкции по эксплуатации правил транспортировки, хранения, установки и использования;

• при обнаружении следов проведения самостоятельного ремонта, повлекшего за собой поломку аппарата;

• при наличии механических, химических или термических повреждений изделия и его составных частей;

• при повреждении аппарата вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т. д.);

• при повреждениях, вызванных попаданием внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных, а также излишнего количества пыли;

• при повреждениях, произошедших вследствие несоответствия кабельных сетей питания государственным стандартам;

• при обнаружении у изделия следов перегрева в связи с эксплуатацией без воды;

• в случае наличия сильной накипи в нагревательном баке (ответственность несет производитель воды);

• при использовании не бутилированной воды.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством России.